8月9日，國網浙江電力在杭州舉辦了信息公開平臺的上線發布會，這標志著全國首個供電企業信息公開平臺正式投入使用。

自今年4月開始試運行以來，該平臺已累計公開了13389條信息，并且瀏覽量已經超過了2000次。平臺的公開及時度達到了100%，有效地減少了浙江地市（縣）供電公司90%的重復操作，并縮短了信息維護時長91.6%。

隨著優化營商環境工作的不斷深入，政府對供電企業信息公開提出了更高的要求，即“更規范、更清晰、更透明”。國網浙江電力積極響應這一要求，創新性地打造了信息公開平臺，首次實現了省市縣三級供電企業信息的一站式匯集。這一創新解決了信息查詢不便、發布不智能、公開時效難以保證以及核查管控效率低下等問題，充分發揮了供電企業信息公開在服務人民群眾生產生活和社會經濟活動中的作用，確保了廣大電力用戶的知情權、參與權和監督權。

平臺遵循“友好、智能、及時、規范”的原則，為用戶提供了清晰的各供電公司公開信息入口，并實現了一鍵觸達浙江全域的公開信息。平臺還能根據用戶的關注點智能推送瀏覽量最高的信息，使用戶能夠更方便地獲取所需信息。利用RPA技術，平臺能夠智能抓取政府網站的重要政策文件發布信息，并在審核確認后一鍵發布。此外，平臺的數據基礎還實現了網上國網APP、供電企業網站、營業廳綜合服務系統等線上線下渠道的信息秒級共享和全覆蓋，極大地提升了信息公開的及時性。

用戶不僅可以主動獲取公開信息，還可以下載并填寫申請表格，向供電公司申請獲取與個人相關的信息。平臺還提供了國家能源局、浙江能監辦等鏈接，并標注了12398能源監管熱線，方便用戶進行實時監督。通過設置用戶反饋入口，平臺將根據用戶的反饋不斷豐富和優化功能，以提升用戶體驗。

國網浙江電力將繼續加強信息公開的宣傳和規范管理，強化智能融合，全面提升信息公開服務水平。目標是為用戶提供更優質、便捷、智能、高效、及時、準確和規范的信息公開服務，持續提升“獲得電力”服務水平，進一步優化電力營商環境。